Chargé d'Accueil Banque H/F - Adecco Tertiaire

L'agence Adecco Tertiaire de Bruges recrute pour l'un de ses clients, grande enseigne du secteur bancaire :

un(e) Conseiller Accueil H/F

Au sein d'une agence vous êtes en charge de l'accueil physique et téléphonique des clients :

- gestion de l'accueil et du standard
- gestion des demandes et traitement des informations
- gestion des opérations courantes bancaires
- traitement des réclamations
- si possible, vente de produits simples

Profil recherché
Votre formation :
Bac +2 validé impérativement, type BTS Banque idéalement, ou BTS NRC ou MUC
Expérience en agence bancaire indispensable

Vos compétences :
Aisance relationnelle
Diplomatie, sens du service clients
Capacité à gérer les conflits et maîtriser son stress
Goût pour le travail en équipe
Appétence commerciale
Capacités d'écoute

Nous vous proposons :
Mission intérim à pourvoir dès que possible pour 2 semaines, renouvelable
Poste basé sur BEGLES
Horaires : 35h hebdo du mardi au samedi matin (8h45-18h05)
Salaire : 12€17 brut/h + 13ème mois carte restaurant

Merci de bien vouloir postuler en ligne en réponse à cette offre si elle vous intéresse

Experience: 1 An(s)

Compétences: Développer et fidéliser la relation client,Réaliser des opérations comptables,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

• Service client
• Sens du relationnel
• Travail en équipe
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Traitement des réclamations
• Vente de produits
• Relation client
• Capacité d'écoute
• Gestion des conflits