Serveur - Serveuse H/F - le Carrelet
- CDD
- le Carrelet
Les missions du poste
Le Carrelet, restaurant guinguette et bistronomique en bord de Garonne à Latresne, recherche des serveurs polyvalents pour effectuer des extras pendant la saison estivale.
Le poste :
En salle comme en terrasse, vous êtes l'un des visages du Carrelet. Vous assurez un service fluide et chaleureux, en veillant à ce que chaque convive passe un moment agréable du début à la fin de son repas. En tant que runner, vous assurez également le lien entre la cuisine et la salle, en garantissant un envoi rapide et soigné des plats.
Vos missions principales :
Accueillir et installer les clients avec le sourire et le sens de l'hospitalité
Prendre les commandes et assurer le service des plats et des boissons
Assurer le runner entre la cuisine et les tables dans le respect des timings de service
Veiller à la satisfaction des clients tout au long du repas
Participer à la mise en place et au débarrassage de la salle et de la terrasse
Contribuer à la bonne ambiance et à la cohésion de l'équipe
Profil recherché :
Vous avez le sens du contact, une présentation soignée et aimez travailler dans un environnement dynamique. Une première expérience en service est appréciée, mais nous sommes avant tout à la recherche de quelqu'un de souriant, réactif et impliqué. La connaissance des vins et des produits régionaux sera un vrai plus.
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Communication avec la cuisine,Gestion des plaintes et des requêtes clients,Lecture de plan de salle,Nettoyage des espaces de restauration,Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire,Techniques de dressage de table,Techniques de port de plateaux et plats,Techniques de service à l'assiette,Techniques du service en salle,Utilisation de caisse informatisée,Accueillir le client et l'installer,Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûts,Effectuer le service des plats à table,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Essuyer et ranger la vaisselle, la verrerie, les ustensiles de cuisine,Evaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks,Garantir la satisfaction du client,Gérer les situations d'urgence ou les plaintes des clients,Maintenir une communication claire et professionnelle,Prendre une commande client,Préparer des boissons chaudes ou froides,Procéder à l'encaissement,Réaliser la mise en place de la salle et de l'office,S'exprimer avec politesse et courtoisie
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Restauration traditionnelle
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences: Communication avec la cuisine,Gestion des plaintes et des requêtes clients,Lecture de plan de salle,Nettoyage des espaces de restauration,Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire,Techniques de dressage de table,Techniques de port de plateaux et plats,Techniques de service à l'assiette,Techniques du service en salle,Utilisation de caisse informatisée,Accueillir le client et l'installer,Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûts,Effectuer le service des plats à table,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Essuyer et ranger la vaisselle, la verrerie, les ustensiles de cuisine,Evaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks,Garantir la satisfaction du client,Gérer les situations d'urgence ou les plaintes des clients,Maintenir une communication claire et professionnelle,Prendre une commande client,Préparer des boissons chaudes ou froides,Procéder à l'encaissement,Réaliser la mise en place de la salle et de l'office,S'exprimer avec politesse et courtoisie
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Restauration traditionnelle
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences requises
- Service client
- Sens du relationnel
- Anglais
- Conseils clientèle
- Norme QHSE
- Compétences ménagères
- Service en salle
- Encaissement
- Réactivité
- HACCP